什么是家政o2o
家政o2o是一种用户通过手机、微信、网站等多种渠道选购服务、下单,并由商家提供上门服务的新型服务模式。有效串联线上、线下业务与服务,从而实现统一的科学性的管理。
业务痛点:辐射区域有限、业务拓展慢,客户管理不科学、客户粘性差,信息不对称,业务销售单一。
系统架构
后台管理端:包括系统管理、家政服务管理、门店、员工管理、阿姨管理、订单管理、优惠促销、数据统计分析等。http://www.webapi.cn
门店端:为各门店及员工提供日常内部业务管理工作,实现对业务单据及阿姨的整体管理管控与业务操作流程。
阿姨端:提供阿姨信息录入,派单信息管理,评价体系,财务信息等。
用户端:给客户提供在线服务选购下单,支持在线支付与预约服务双业务机制,为用户提供多样化订制服务。 |